Peça · Artigo

Como dizer “não” para seu cliente e ainda ser amado por ele

Artigo de 2016 sobre limites, negociação, valor e relação com clientes em projetos.

Pergunta da Peça

Que aspecto da prática de software este artigo tenta deslocar para uma compreensão mais ampla?

O que esta peça revela

Esta peça preserva um texto de transição do período Medium/Software Zen. O vocabulário ainda pertence ao campo da agilidade e da gestão de projetos, mas já aponta para temas que se tornariam centrais depois: eficácia, sentido, problema-solução, fluxo, limites, decisão e leitura sistêmica do trabalho.

Três modos de olhar

Experiência

Uma reflexão do período Software Zen sobre problemas concretos de projetos, gestão, agilidade e mudança.

Expressão

Um artigo publicado no Medium, preservado a partir do export oficial da conta.

Evolução

Integra a sequência de textos que prepara a formulação posterior de eficácia, gestão sistêmica e complexidade em projetos de software.

Proveniência

Esta página é uma projeção pública da ficha curatorial da Peça. O texto foi adaptado para visita, preservando o acervo como fonte de verdade.

Fonte canônica
Ficha curatorial da Peça
Fontes públicas
https://medium.com/@alissonvale/como-dizer-n%C3%A3o-para-seu-cliente-e-ainda-ser-amado-por-ele-8cba6f405320
Última revisão
2026-08-08